Killgerm Training begrijpt dat uw privacy belangrijk is en dat u het belangrijk vindt om te weten hoe uw persoonlijke gegevens gebruikt worden. Deze privacyverklaring zal u helpen te begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, verzamelen en beschermen. Killgerm Training respecteert de privacy van al haar klanten en partners. Als u vragen heeft aangaande deze privacyverklaring en hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op onder nummer +32 (0)14 442 279 of stuur een mail naar training-benelux@killgerm.com.

Killgerm Chemicals Limited, Wakefield Road, Ossett, West Yorkshire, WF5 9NN. Killgerm is geclassificeerd als een data controller onder de GDPR. Ons registratienummer binnen de UK is Z7242103. Registratienummer Nederland volgt op korte termijn.

• Uw contactgegevens zoals: voor- en achternaam, bedrijfsnaam en adresgegevens
• Uw e-mailadres en telefoonnummer
• Uw BTW-nummer
• Uw bewijs van vakbekwaamheid (EVM / CPMV diploma)

De informatie die we bewaren komt rechtstreeks van u of bijvoorbeeld van één van uw medewerkers:

– Wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt op onze website of wanneer u zich registreert voor een training via onze website
– Wanneer u informatie opvraagt via onze website of medewerkers

Onder de GDPR (AVG) moeten we altijd een wettelijke basis hebben voor het gebruik van persoonlijke gegevens. Dit kan zijn omdat deze gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht (bijv. registratie bij trainingen) ofwel omdat dit wettelijk noodzakelijk is. Uw persoonlijke gegevens kunnen gebruikt worden voor de volgende doeleinden:

– Onderhouden van onze relatie naar u als klant
– Leveren van diensten
– Offertes uitbrengen, facturen opmaken en verwerken van betalingen
– Communicatie met u, zoals o.a. het reageren op uw e-mails of telefonische oproepen
– U op de hoogte houden van wijzigingen in ons aanbod, service en prijzen
– Uitvoeren van marktonderzoek en analyses

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens voor zo lang dit nodig is voor de doeleinden waar deze informatie voor bedoeld is. Wij nemen de volgende factoren in overweging om te bepalen hoe lang de gegevens bewaard blijven: wettelijke eisen, toegangseisen zoals kopieën van diploma’s.

Uw online training account zal bewaard blijven zolang uw account actief blijft zoals beschreven in deze privacyverklaring, of voor het gebruik van de juiste service naar u. Als u niet langer wenst dat Killgerm Training uw online accountgegevens gebruikt, geef dit dan aub aan ons door en uw gegevens worden verwijderd.

Wij bewaren “log files” voor interne analysedoeleinden. Deze logboekbestanden worden over het algemeen gebruikt voor een korte tijdsduur, echter in sommige omstandigheden kunnen ze langer bewaard blijven. Dit kan zijn o.a. voor de veiligheid van de website, om onze website te verbeteren of door wettelijke regelgeving.

Wij respecteren uw recht op het afwijzen van gegevensverwerking (recht om geïnformeerd te worden, recht van toegang, recht van rectificatie, recht van beperkte verwerking), en wij zullen uw gegevens wissen indien er geen wettelijke of gegronde achtergrond tot bewaren meer is in de toekomst.

Voor Killgerm Training is het noodzakelijk om uw gegevens te delen met een gereduceerd aantal partners waar wij mee samenwerken. Wij nemen alle mogelijke stappen om te zorgen dat uw persoonlijke gegevens met zorg worden gebruikt, met inachtneming van uw rechten, onze verplichtingen en de verplichtingen van de derde partij onder de wettelijke norm.

– Wij kunnen vervoersbedrijven gebruiken om lesmaterialen op te sturen en bij u af te leveren. Wij zullen deze moeten voorzien van uw contactgegevens en aflevergegevens om de materialen in goede orde te kunnen leveren.
– Wij kunnen onze vervoerders vragen u direct te benaderen om de lesmaterialen af te leveren.
– Als u openstaande betalingen naar ons heeft uitstaan, dan kunnen wij uw gegevens delen met incassobureaus en aanverwante bedrijven.
– Om u op de hoogte te houden van onze laatste updates, speciale aanbiedingen en nieuwsbrieven, kunnen we derde partijen inschakelen om u hiermee per mail of post te benaderen.
– Wij moeten soms in contact komen aangaande bovenstaande stellingen met bedrijven buiten Europa (EEA). Mocht uw informatie gedeeld worden met een instantie buiten de EEA, dan zullen wij idem voorzorgsmaatregelen treffen om uw gegevens te beschermen als dat wij dit in Nederland en België moeten doen aangaande de GDPR.
– In sommige (weinig voorkomende) omstandigheden zullen wij wettelijk persoonlijke informatie van u moeten delen. Als u betrokken raakt/bent in wettelijke procedures, of gerechtelijke procedures. Killgerm Training zal uw gegevens nooit verstrekken of verkopen aan derde partijen om te gebruiken voor hun marketingdoeleinden.

De veiligheid van uw persoonlijke informatie is van groot belang voor ons. Wij volgen de industriestandaard als het gaat over het beschermen van uw gegevens wanneer u deze deelt, zich aanmeldt via onze website en wij deze ontvangen hebben. Uw accountinformatie is beschermd door een wachtwoord en alleen toegankelijk voor bevoegde personen.

U dient er voor te zorgen dat uw toegang tot onze website beschermd is en een wachtwoord gebruikt dat niet makkelijk te kraken is. Zorg ervoor dat u altijd uitlogt wanneer u onze website verlaat.

Killgerm versleutelt bepaalde informatie door gebruik te maken van Secure Socket Layer (SSL) technologie. Helaas is geen enkele overdracht of opslag via het internet 100% veilig. Met dit in het achterhoofd zullen wij al het mogelijke doen om uw persoonlijke informatie te beschermen maar kunnen we hiervoor geen absolute garantie geven.

Onze website kan links bevatten die verwijzen naar andere websites. Mocht u gebruik maken van die links via onze website, moet u weten dat wij hierover geen controle meer hebben op die andere website en kunnen hierdoor geen garantie geven over de beveiliging van uw persoonlijke informatie die u eventueel achterlaat op de desbetreffende website. U kunt vooraf op de website die u wilt bezoeken, de privacyverklaring -indien aanwezig- checken.

Wij kunnen beeldmateriaal van YouTube gebruiken. YouTube gebruikt cookies om de integriteit van videostatistieken te onderhouden en zo fraude te voorkomen. Als u een video gebruikt, kan YouTube cookies op uw computer plaatsen. Bezoek aub de YouTube website voor gebruik van video’s voor meer informatie. http://support.google.com/youtube/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=171780&expand=PrivacyEnhancedMode#privacy.

Om uit te schrijven van Google Analytics cookies, bezoek aub hun website: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None.

U kunt hier tevens beheren welke cookies u accepteert op uw internetbrowser. Voor details over hoe u dit kunt doen, bezoek dan aboutcookies.org. U moet zich ervan bewust zijn dat, als u cookies uitschakelt, of toekomstige niet accepteert, u geen toegang heeft tot bepaalde mogelijkheden op onze website.

Als u wilt weten welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren, dan kunt u ons vragen naar de details van de persoonlijke gegevens. Dit staat bekend als “recht op inzage”.

Alle onderwerpgevoelige verzoeken dienen schriftelijk of digitaal aangevraagd te worden en gestuurd te worden naar marc.vanzanten@killgerm.com of per post naar:

Killgerm Training bv
Bisschop de Vetplein 9A
5126 CA Gilze
Nederland

Er is normaal gesproken geen kost aan verbonden om dit aan te vragen, alleen houdt Killgerm zich het recht toe om een kost te berekenen indien uw verzoek buitenproportioneel is en/of niet gegrond.

Wij zullen op zo’n verzoek binnen een maand reageren na ontvangst. Normaal gesproken is het streven om een compleet antwoord te geven, inclusief een kopie van uw complete persoonsgegevens binnen deze maand. In sommige gevallen, bij meer complexe aanvragen, kan het zijn dat de reactietijd wat langer kan duren. U wordt hier volledig van op de hoogte gehouden.

Wij hopen dat u geen reden heeft tot klagen en willen u verzoeken voordat u een klacht indient eerst contact op te nemen met marc.vanzanten@killgerm.com zodat wij de zaak kunnen oplossen voordat u een klacht indient. Echter, voelt u zich toch genoodzaakt een klacht in te dienen, dan kunt u dit doen door contact op te nemen met de verantwoordelijk overheidsinstantie.

In Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens tel +31 (0)88-1805250 https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/privacyklacht-indienen,
In België: GBA tel +32 (0)2-2744800 https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.

U heeft het recht tot rectificatie van alle gegevens die wij van u beheren. Laat ons aub weten welke informatie wij aan moeten passen en niet correct is, en wij beloven dit aan te passen niet langer dan een maand na uw verzoek hiertoe.

Wij kunnen wijzigingen aanbrengen aan deze privacyverklaring. Dit kan noodzakelijk zijn als bijvoorbeeld de wet wijzigt, of als wij onze bedrijfsstructuur dusdanig veranderen dat dit invloed heeft op het gebruik van uw persoonlijke gegevens.